1. Introduction
Winassurances accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse email et numéro de téléphone
- Adresse postale
- Données de navigation et cookies
- Informations relatives à votre contrat d'assurance
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos contrats et demandes d’assurance
- Vous fournir un service client efficace
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
- Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires assureurs pour la gestion de vos contrats
- Nos prestataires techniques (hébergement, analyse web, emailing, etc.)
- Les autorités administratives et judiciaires lorsque la loi l’exige
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales et aux recommandations de la CNIL :
- 5 ans après la fin de votre contrat d’assurance
- 3 ans après votre dernier contact pour les données marketing
- 13 mois maximum pour les cookies
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
8. Transfert de données hors UE
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, dans le respect des règles du RGPD.
9. Contact et réclamations
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous :
- Email : courtier@winassurances.fr
- Adresse : 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.